22 de março de 2010
por Edu Neto
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Alguns sabem outros não, mas sou um dos diretores do site Reclame Aqui (@reclame_aqui), e assim, vivo diariamente as desventuras de consumidores e empresas em seus processos de relações, principalmente no pós-venda. Em alguns casos, poderia chamar de processo de não-relação. … Continue lendo
26 de janeiro de 2010
por Edu Neto
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Com a aprovação da aquisição da SUN pela Oracle, pela União Européia, anunciada no último dia 21 de janeiro, finalmente os clientes, parceiros e principalmente funcionários puderam respirar aliviados. Quer dizer, mais ou menos, pois agora é que começam as … Continue lendo
22 de janeiro de 2010
por Edu Neto
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Congonhas, 07 da manhã, café com leite e baguete, papo esperando o horário para ir para reunião aqui próximo, e surge uma conversa sobre custo de ligação telefônica, formas de tarifações, etc. Coisa boa para digerir com o café da … Continue lendo
30 de julho de 2009
por Edu Neto
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O greenpeace é muito conhecido por enviar seus integrantes em batalhas contra baleeiros, acorrentarem-se em árvores para evitar desmatamento, mas também estão preocupados e envolvidos em ações que atingem os fabricantes de eletrônicos. Ocorre que, na fabricação de eletrônicos, são … Continue lendo
23 de julho de 2009
por Edu Neto
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No último dia 20 de julho a Microsoft anunciou que havia fornecido 20 mil linhas de código do seu sistema operacional Windows para os responsáveis pelo Linux incorporarem ao sistema operacional livre mais bem sucedido do mundo. Creio que aqueles … Continue lendo
30 de maio de 2009
por Edu Neto
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Na última quinta-feira, dia 28 de maio, o Google deixou novamente o mundo atônito. Num evento reservado a alguns desenvolvedores de software para WEB, a gigante da publicidade na Internet apresentou a primeira versão do Google WAVE, um software para … Continue lendo
27 de maio de 2009
por Edu Neto
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Estive hoje a satisfação de proferir uma palestra num evento organizado pelo meu amigo Maurício Varga, do ReclameAqui. Palestrei não como um técnico e sim como um ser humano, e foi uma oportunidade única para rever conceitos e perceber, que o que queremos enquanto consumidores é o de sempre. Continue lendo