Por outro lado, alguns funcionários da SUN Microsystems, sinônimo de inovação, com o JAVA e as arquiteturas abertas, estão reagindo de forma já nostálgica, mas com o bom humor que sempre circundou os nerds da companhia.

Um dele é o “pai da linguagem Java” e CTO da SUN, James Gosling, bacharelado em Ciência da Computação pela Universidade de Calgary, no Canadá, em 1977 e doutorado, pelo mesmo tema, na Universidade Carnegie-Mellon em 1983. Em seu blog oficial, podem ser vistas brincadeiras com o DUKE, o mascote do JAVA e com o Pinguim LINUX.

Uma delas, postada no mesmo dia 21-jan-2010, expõe de forma clara o sentimento daqueles que se vêem na eminência de ter que abrir mão de seus princípios tecnológicos para fazerem parte de outra companhia.

A propósito, no blog tem um link para comprar camisetas e canecas com o grafismo acima.

A questão é tão séria, que contou com quase mil comentários no post, incluindo aí pessoas de peso do segmento de tecnologia, especialmente, em tecnologia JAVA. Depoimentos apaixonados, desejos de boa sorte, pessoas lembrando os primeiros downloads, de quando o JAVA era só um sonho.

Já não fosse o suficiente, no dia seguinte ele postou uma segunda imagem, fazendo alusão de como poderia se chamar uma companhia que somasse a SUN e a ORACLE. Desta vez juntando o DUKE (Java) e o GlassFish, servidor de aplicação Java da SUN, largamente utilizado pela comunidade em sua versão opensource.

Sun + Oracle = Snorcle ?

O mais interessante a meu ver, é a forma usada, por alguém em uma posição importante, para expressar e cooptar pessoas em torno de idéias e ideais, fixando ainda mais sua marca. Assim sempre foi a SUN (Stanford University Network) Microsystems, muito dedicada a produzir inovações e paixões. O mundo dos negócios é bem mais frio.

Creio que aqueles que ouviram a notícia, a princípio chegaram a acreditar que o bastião do software pago, a gigante e implacável Microsoft havia sido tocada pela benevolência humanitária demonstrada por seu fundador e bilionário Bill Gates – que gere algo em torno de 38 bilhões de dólares em sua fundação em prol da melhoria das condições humanas, principalmente da saúde.

Outros, defensores ferrenhos do open source e free software, pensaram em cometer suicídio, ou então organizar um levante contra os atuais responsáveis pela gerência do projeto do Linux. Será que agora o linux vai se parecer com o windows? Será que poderei usar os programas de um no outro e acabar com esse porre de ter que saber a tal da ‘plataforma’ antes de baixar ou comprar um software.

Feliz ou infelizmente não é nada disso. A Microsoft liberou 20 mil linhas de programação (trabalho pra caramba, mas considerando um Windows, é merreca) para tornar o Linux mais compatível com o Windows. Poderíamos dizer… mais aderente.

Explicado melhor, existe hoje, uma computação corporativa, onde não se utilizam computadores pequenos como micros, notebooks e netbooks, mas sim equipamentos capazes de atender a milhares de pessoas simultâneamente, como sistemas de vendas em grandes empresas, grandes provedores e sites de Internet, bancos e afins. São os famosos SERVIDORES (calma Sarney, nada a ver com servidor/funcionário público).

Estes computadores estão cada dia mais poderosos, porém, com tarefas muito variadas a executar, por este motivo, as empresas acabam tendo que ter diversos deles para atender a todos os sistemas que possuem. Ocorre que, estes equipamentos, são muito exigidos em determinado momento e em outros ficam ociosos. E sabe como é a máxima da produção: máquina parada é dinheiro indo pelo ralo.

A partir da constatação e estudo desta ociosidade começou o desenvolvimento de alternativas para melhor aproveitamento deste tempo – afinal máquina não merece descanço. A alternativa que ganhou um grande impulso ultimamente foi a VIRTUALIZAÇÃO dos servidores.

A coisa funciona mais ou menos assim: você coloca um primeiro programinha no seu computador servidor, e este programa finge que dentro deste computador existem  outros vários. Em cada um destes servidores “de mentira” (Virtuais) você pode instalar um sistema operacional diferente (Linux, Windows XP, Winows Server, Windows Vista, Solaris, AIX,…) e dentro de cada um um sistema ou programa diferente.

Algo assim:

Bom, o que tudo isso tem a ver com a benevolência da doação de 20 MIL linhas de código que a Microsoft fez?

A microsoft concorre neste mercado de VIRTUALIZAÇÂO com um ’sub-produto’ do Windows Server 2008 chamado HYPER-V. Ele é aquele ‘programinha’ que finge que tem outros computadores dentro de um só. É ele quem permite criar e gerenciar a execução de todos os outros sistemas que forem instalados dentro do computador.

Assim como a Microsoft, existem outros concorrentes no mercado, como a VMWare, que por sinal é lider neste segmento de virtualização de servidores e roda muito bem obrigado com Linux. Existem também alternativas de software livre, como o XEN e outros semelhantes, como o VirtualBOX da SUN Microsystems.

Ou seja, essa doação feita para a comunidade Linux visa lhe dar competitividade neste mercado, uma vez que ela somente doou algo que facilita o Linux a ser executado sob o HIPER-V.

Para saber mais sobre este anúncio e outros da estratégica de pseudo-open-source e podem acessar a entrevista fornecida por Sam Ramji, o responsável pela interface da Microsoft com o mundo Open Source.

Fica assim então, tudo como sempre: eles fingem que estão mudando e a gente finge que acredita.

A coisa mais impressionante que ocorreu, é que o interesse pelo resultado financeiro das corporações, mais especificamente o ‘alargamento’ das margens, para a atração de mais investidores, seguido de seu dinheirinho, começou a ser mais importante que o dinheiro daquele acontecimento de segunda importância, que um dia foi chamado de atendimento à necessidade do cliente, ou simplesmente venda.

Só é caro lembrar que este investidor ávido por lucros rápidos e fáceis, sonhando com dias eternos no parque de diversão com um bilhete que nunca se esgota e um sol que nunca se põe, é o mesmo consumidor que passou a encontrar-se desatendido e relegado ao segundo plano por essas mesmas milagrosas companhias.

Chegou-se a tal ponto com essa neurose mercadológica e social, quase esquisofrênica, que qualquer ação que gerasse aumento nas margens e alisasse o ego narcisista e glutão dos acionistas era justificado, independente dos prejuízos que trouxessem a um ator insignificante chamado consumidor.

Muito notório é tal fato em pseudo mercados abertos, como as verticais de utilities (água, energia, telecomunicações) que são altamente protegidas pela dificuldade de concorrência ou por uma cartelização cinza, advinda de acordos silenciosos que somam investimentos insuficientes a absurdos como terceirizações de funções de contato com o cliente. Aliás, está bem representada numa série de vídeos tragicômicos sobre como ser bem sucedido num atendimento de call center.

Lembro das histórias de meu avô, de quem herdo o nome, que lá na primeira metade do século 20, possuía um armazem, no interior do então Mato Grosso, daqueles que vendiam de selas para cavalos à óculos, e onde o atendimento às pessoas era o maior diferencial possível, uma vez que preço sempre pode ser combatido. Naqueles ídos, o estacionamento de cavalos com direito à sobra e água fresca, totalmente gratuíto, era praxe na região.

Creio que os investidores devem se lembrar que na maior parte do seu dia são consumidores – de serviços e produtos, e que apoiar empresas que especulam o vazio, que fornecem serviços de atendimento medíocres, e largas margens de lucro e dividendos no final do exercício, é só uma forma de financiar e estimular a sua própria miséria no dia-a-dia, quando ficar horas ao telefone para solcitar àquela lucrativa empresa que cancele a conta em duplicidade que lhe foi enviada.

As empresas que enxergarem que estamos de volta ao movimento em direção ao cliente, assumirem a responsabilidade de bem atendê-lo e derem valor ao seu dinheiro e o lucro advindo das operações mercantis com eles, certamente estão enxergando o novo momento da economia.

Afinal, acho que grande parte destes investidores consumidores amargaram perdas no antigo modelo: de dinheiro e de paciência.