A atenção crítica ao cotidiano – pensemos um pouco sobre tudo que nos rodeia

22 de março de 2010
por Edu Neto
0 comentários

[Consumidor 2.0] O marketing, venda, pós-venda e satisfação garantida

Alguns sabem outros não, mas sou um dos diretores do site Reclame Aqui (@reclame_aqui), e assim, vivo diariamente as desventuras de consumidores e empresas em seus processos de relações, principalmente no pós-venda. Em alguns casos, poderia chamar de processo de não-relação. … Continue lendo

29 de julho de 2009
por Edu Neto
1 Comentário

[Comportamento] #lingerieday: A “coisificação” das pessoas

Talvez eu, na condição de gênero masculino, não sou a melhor pessoa a criticar a iniciativa lançada no Twitter, pois posso ser considerado ‘pouco homem’, maricas, puxa-saco de feminista e sei lá mais o quê. Pelo menos foram algumas dessas … Continue lendo

9 de julho de 2009
por Edu Neto
3 Comentários

[Redes Sociais] 10 maneiras de se manter longe de encrenca

Temos observado um aumento massivo de pessoas utilizando a Internet e principalemente as redes sociais, como o Twitter, Orkut, Facebook, Linkedin e outros. A questão crucial é se as pessoas tem noção exata da exposição que sofrem ou pior, aquela … Continue lendo

2 de junho de 2009
por Edu Neto
0 comentários

[Comportamento] Twitter: O Império do Instantâneo

Talvez algumas pessoas que leiam este post se perguntem sobre o por quê de eu ter classificado ele como comportamento e não como tecnologia. A proposição é gerar uma discussão sobre o impacto destas novas possibilidades de relacionamento humano advindas … Continue lendo